Bienvenidos a Viva Aerobus, una aerolínea que se caracteriza por ofrecer vuelos económicos y eficientes. Si estás planeando viajar con nosotros, es importante que conozcas nuestras medidas de equipaje y los artículos permitidos a bordo. De esta manera, podrás prepararte adecuadamente y evitar cualquier contratiempo en el aeropuerto.

«Viajar es explorar el mundo, descubrir nuevas culturas y vivir experiencias inolvidables. Prepárate para tu aventura con Viva Aerobus y disfruta cada momento.»

Medidas de equipaje personal

Empecemos por tu equipaje personal, el cual puedes llevar contigo en el avión. Este puede ser una bolsa, mochila o maletín, siempre y cuando no exceda las siguientes medidas: 45 cm de largo x 35 cm de alto x 20 cm de ancho. Es importante que este equipaje se ubique debajo de tu asiento y no obstruya las salidas de emergencia.

Maleta de mano

Ahora hablemos de tu maleta de mano, la cual podrás llevar a bordo en los combos Light, Extra y Smart. Esta maleta debe tener un tamaño máximo de 40 cm de largo, 25 cm de ancho y 55 cm de alto. Además, el peso permitido para esta maleta es de 10 kg. Si tu maleta excede este peso, tendrás que documentarla.

Es importante mencionar que nuestra aerolínea tiene algunas restricciones en cuanto al peso y tamaño del equipaje. Esto se debe a que buscamos mantener una operación eficiente y segura para todos nuestros pasajeros. Por eso, te recomendamos revisar siempre las políticas de equipaje antes de tu vuelo.

Equipaje documentado

Ahora bien, si deseas llevar más equipaje o necesitas transportar objetos más grandes, te recomendamos optar por los combos Extra o Smart. Con estos combos, podrás documentar tu equipaje de forma gratuita. El peso máximo permitido es de 15 kg para el Extra y 25 kg para el Smart. Además, las dimensiones permitidas son de 158 cm de perímetro, contando ruedas y asas.

Recuerda que el equipaje documentado pasará por un proceso de revisión en el aeropuerto para garantizar la seguridad de todos los pasajeros. Por ello, debes asegurarte de que tu maleta esté bien cerrada y que no contenga objetos prohibidos.

Equipaje especial

Si necesitas transportar instrumentos musicales o equipo deportivo, puedes hacerlo en nuestro vuelo, siempre y cuando cumplan con las medidas y requerimientos establecidos. Estos artículos especiales pueden llevarse como maleta de mano o ser documentados, dependiendo de su tamaño y peso. Te recomendamos contactar a nuestro servicio de atención al cliente para que te brinden la información más actualizada y precisa sobre el equipaje especial.

Líquidos en la maleta de mano

En cuanto a los líquidos, aerosoles y geles, nuestra política está alineada con las regulaciones internacionales. Puedes llevar estos productos en tu maleta de mano, siempre y cuando estén en recipientes de menos de 100 ml. Además, estos recipientes deben estar colocados en una bolsa de plástico transparente y resellable, para una fácil inspección en el control de seguridad del aeropuerto.

Por otro lado, si necesitas llevar medicinas líquidas que superen los 100 ml, podrás hacerlo siempre y cuando presentes la respectiva receta médica. Este documento es necesario para justificar la necesidad de estos medicamentos y asegurar que cumplen con las regulaciones establecidas.

Consejos para empacar eficientemente en vuelos de Viva Aerobus

Cuando viajas en avión, es importante empacar de manera eficiente para aprovechar al máximo el espacio permitido y evitar el exceso de equipaje. Aquí te dejamos algunos consejos que te serán de utilidad:

• Organiza tu equipaje de forma compacta para aprovechar al máximo cada centímetro disponible. Usa bolsas de compresión para reducir el volumen de tu ropa y optimizar el espacio.
• Lleva solo los artículos necesarios. Antes de empacar, piensa en las actividades que realizarás durante tu viaje y lleva solo lo que realmente necesitas. Evita llevar objetos que puedas adquirir fácilmente en tu destino.
• Investiga sobre las restricciones de objetos prohibidos en el equipaje. Antes de empacar, consulta las regulaciones de seguridad del aeropuerto para evitar contratiempos y retrasos innecesarios.
• Considera la posibilidad de hacer envíos de artículos pesados o voluminosos. Si tienes objetos que exceden las medidas o el peso permitido, evalúa la opción de enviarlos por paquetería. Esto te ahorrará costos adicionales por exceso de equipaje.
• Asegúrate de etiquetar correctamente tu maleta. Esto facilitará su identificación en el aeropuerto y evitará confusiones o extravíos.
• Verifica las políticas de cambios o reembolsos de equipaje. Antes de tu vuelo, asegúrate de conocer las políticas de la aerolínea en caso de cancelaciones o modificaciones de tu itinerario. Esto te ayudará a tomar decisiones informadas y evitar posibles contratiempos.

Preparar el equipaje para un vuelo puede ser una tarea abrumadora, pero con la información adecuada y una adecuada planificación, puedes hacerlo de manera eficiente y sin problemas. Conoce las medidas de equipaje establecidas por Viva Aerobus y organiza tus pertenencias de manera compacta y ordenada. Recuerda revisar las políticas de la aerolínea y cumplir con las regulaciones de seguridad. ¡Disfruta de tu viaje y haz de cada experiencia una aventura inolvidable!

Preguntas frecuentes

¿Cuántas maletas puedo llevar en Viva Aerobus?

El número de maletas que puedes llevar depende del combo que hayas adquirido. En los combos Light, Extra y Smart, está permitido llevar una maleta de mano. En los combos Extra y Smart, también puedes documentar equipaje adicional sin costo. Te recomendamos consultar nuestra página web o comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para conocer las políticas específicas.

¿Cuáles son las medidas y peso permitidos para el equipaje de mano en Viva Aerobus?

El equipaje de mano en Viva Aerobus debe tener un tamaño máximo de 40 cm de largo, 25 cm de ancho y 55 cm de alto. El peso permitido es de 10 kg. Si tu maleta excede el peso permitido, tendrás que documentarla y podrían aplicarse cargos adicionales.

¿Puedo llevar líquidos en mi equipaje de mano?

Sí, puedes llevar líquidos en tu equipaje de mano. Sin embargo, estos líquidos deben estar en recipientes de menos de 100 ml y deben ser colocados en una bolsa de plástico transparente y resellable. Además, recuerda que existen regulaciones para líquidos medicinales y debes presentar la receta médica correspondiente.

¿Puedo llevar mi instrumento musical en el avión?

Sí, puedes llevar tu instrumento musical en el avión siempre y cuando cumpla con las medidas y requerimientos establecidos por la aerolínea. Te recomendamos comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información específica sobre el transporte de instrumentos musicales.

¿Qué debo hacer si mi equipaje se extravía?

En caso de extravío de tu equipaje, te recomendamos comunicarte de inmediato con nuestro personal en el aeropuerto. Ellos te indicarán los pasos a seguir para iniciar el proceso de búsqueda y recuperación de tu maleta. También puedes consultar nuestra política de indemnización por extravío de equipaje en nuestra página web.